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Ausbildung zum internen Auditor

Normaler Preis €200.00
Ein Kurs von Lecturio
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Lektionen: 12 Lektionen
Länge: 2 Stunden
Sprache: Deutsch

Beschreibung

Das Qualitätsmanagement sorgt dafür, dass Prozesse hinsichtlich Richtlinien und Anforderungen gewissen Standards entsprechen. Daher sind interne Audits enorm wichtig für die dauerhafte Prozessoptimierung

 

Sie als Qualitätsmanagementbeauftragter wurden zum internen Auditor benannt? In diesem Kurs von Dr. Christian Bamberg erfahren Sie, was es mit einem Audit auf sich hat, wie man es durchführt und Sie dadurch zielorientiert einen Beitrag zur Verbesserung leisten können.

Was lerne ich aus diesem Kurs?

  • Funktionsweisen von Auditprogrammen
  • Praktische Anwendung des Audits
  • Wichtige Do’s und Don’ts des Auditors
  • Qualität und Bewertung von Auditoren

An wen richtet sich der Kurs?

  • Qualitätsmanagementbeauftragte

 

Lerninhalte

Kapitel 1: Einstieg und Norm-Grundlagen I: Grundlagen & Steuerung eines Auditprogramms  (33:31)

   Lektion 1:     Grundlagen vermitteln

   Lektion 2:     Leiten und Lenken eines Auditprogramms

   Quiz 1:          7 Fragen

 

Kapitel 2: Einstieg und Norm-Grundlagen II: Durchführung eines Audits & Bewertung von Auditoren (29:34)

   Lektion 3:     Durchführung eines Audits

   Lektion 4:     Kompetenz und Bewertung von Auditoren

   Quiz 2:          6 Fragen

 

Kapitel 3: Durchführung des Auditgesprächs I: Grundlagen der Kommunikation & Fragetechniken (28:19)

   Lektion 5:     Grundlagen der Kommunikation

   Lektion 6:     Fragetechniken

   Quiz 3:          6 Fragen

 

Kapitel 4: Durchführung des Auditgesprächs II: Gesprächsrahmen & Do´s und Don´ts als Auditor (17:34)

   Lektion 7:     Gesprächsrahmen

   Lektion 8:     Do´s und Don´ts als Auditor

   Quiz 4:          4 Fragen

 

Kapitel 5: Nachbereitung von Audits (31:36)

   Lektion 9:     Langfristige Nachbereitung

   Lektion 10:   Auditbericht - Inhalte

   Lektion 11:   Auditbericht - Abweichungen

   Lektion 12:   Auditbericht - Musterformulierungen

   Quiz 5:          7 Fragen