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Kundenakquise

Normaler Preis €290.00
Ein Kurs von Lecturio
Kundenakquise
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Lektionen: 31 Lektionen
Länge: 3 Stunden
Sprache: Deutsch

Beschreibung

Die meisten Menschen empfinden Kaltakquise als unangenehm. Die Angst vor Misserfolg und Ablehnung sitzt tief. Für den Unternehmenserfolg jedoch ist vor allem eine telefonische Kaltakquise unabdingbar. Nur mit konsequenter Neukundengewinnung für das eigene Produkt oder der Dienstleistung kann das Geschäft am Laufen gehalten werden und wachsen.

 

Wenn Sie am Telefon Kunden wirkungsvoll überzeugen und dabei sogar Spaß haben möchten, wenn Sie auch in unangenehmen Situationen es schaffen wollen, einen kühlen Kopf zu bewahren: Verkaufsprofi Tim Taxis zeigt Ihnen wie. In vielen Live Beispielen von der Gesprächsvorbereitung bis hin zur Nachverfassung lernen Sie Schritt für Schritt und leicht verständlich, wie Sie souverän mit allen Einwänden umgehen.

Was lerne ich aus diesem Kurs?

  • Positives Mindset aufbauen
  • Gespräche vorbereiten
  • Terminquote bei Kaltakquise erhöhen
  • Professionell nachbereiten

An wen richtet sich der Kurs?

  • Neueinsteiger in die Kaltakquise
  • Fortgeschrittene, die ihren Erfolg maximieren möchten

 

Lerninhalte

Kapitel 1: Kursvorstellung: Heiß auf Kaltakquise

   Lektion 1:     Begrüßung (00:25)

   Lektion 2:     Warum Kaltakquise? (01:46)

 

Kapitel 2: Warum die alte Kaltakquise nicht mehr funktioniert und wie Sie heutzutage erfolgreich sind

   Lektion 3:     Die klassische Kaltakquise (01:55)

   Lektion 4:     Der Klick-Surr-Effekt (05:27)

   Lektion 5:     Der rote Faden im Akquisegespräch (03:06)

   Lektion 6:     Beziehungsaufbau am Telefon (10:38)

   Lektion 7:     Die Magie der Sprache (11:51)

   Quiz 1:          6 Fragen

 

Kapitel 3: Anleitung für ein glückliches Hirn

   Lektion 8:     Ja-, Nein- & Jain-Kunden (06:56)

   Lektion 9:     Ihr Umgang mit dem „Nein“ (09:19)

   Lektion 10:   Der Erfolg sitzt zwischen den Ohren (07:23)

   Quiz 2:          4 Fragen

 

Kapitel 4: Start-Ziel-Sieg: Professionelle Gesprächsvorbereitung

   Lektion 11:   Sprechen Sie mit dem Entscheider (08:08)

   Lektion 12:   Zielgerichtete Recherche (03:37)

   Lektion 13:   Ihr optimaler Arbeitsplatz für die Akquise (03:09)

   Lektion 14:   Leitfaden oder Leitfäden (07:08)

   Lektion 15:   Die 2 „Z" (06:05)

   Quiz 3:          5 Fragen

 

Kapitel 5: Von der Zentrale übers Vorzimmer bis zum Entscheider

   Lektion 16:   Die Begrüßung (08:26)

   Lektion 17:   Die Telefonzentrale (11:18)

   Lektion 18:   Das Sekretariat (03:43)

   Lektion 19:   Techniken (03:18)

   Lektion 20:   Die Eh-klar-Technik (03:28)

   Lektion 21:   Selbstverständlichkeits-Technik (05:12)

   Lektion 22:   CEO-Vorzimmer-Technik (07:44)

   Quiz 4:          7 Fragen

 

Kapitel 6: Das Entscheider-Telefonat: So vervielfachen Sie Ihre Terminquote

   Lektion 23:   Das Entscheidergespräch (05:22)

   Lektion 24:   5 Fragen, die sich jeder Angerufene stellt (02:28)

   Lektion 25:   Die besten Gesprächseinstiege (15:17)

   Lektion 26:   TAXIS - Methode (10:30)

   Lektion 27:   Überzeugen ohne zu argumentieren (03:41)

   Lektion 28:   So funktioniert Einwandbehandlung immer (19:28)

   Lektion 29:   Der Abschluss (09:04)

   Quiz 5:          11 Fragen

 

Kapitel 7: Professionelle Nachbearbeitung

   Lektion 30:   Nachbearbeitung Ihrer Akquise-Gespräche (03:30)

   Lektion 31:   Zusammenfassung und weitere Infos (02:25)

   Quiz 6:          1 Frage