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Qualitätsmanagement im Krankenhaus

Normaler Preis €200.00
Ein Kurs von Lecturio
Qualitätsmanagement im Krankenhaus
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Lektionen: 27 Lektionen
Länge: 3 Stunden
Sprache: Deutsch

Beschreibung

Für den Erfolg eines Krankenhauses als Unternehmen sind die Faktoren Qualität und Patientenzufriedenheit äußerst bedeutend.

 

Dr. Christian Bamberg erklärt Ihnen in diesem Video-Kurs, was Qualitätsmanagement für die Wirtschaftlichkeit im Krankenhaus bedeutet und wie wichtig dies für das Wohl des Patienten ist.

Was lerne ich aus diesem Kurs?

  • Qualitätssicherung und -management
  • Grundkonzept des Qualitätsmanagements
  • Planung und Durchführung von Qualitätsmanagementprojekten

An wen richtet sich der Kurs?

  • Krankenhausmitarbeiter

 

Lerninhalte

Kapitel 1: Qualität, Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement (33:57)

   Lektion 1:     Was ist Qualität?

   Lektion 2:     Definitionen Qualität

   Lektion 3:     Qualitätssicherung in der Medizin

   Lektion 4:     Module und Qualitätsindikatoren

   Lektion 5:     Das Qualitätsmodell nach Donabedian

   Lektion 6:     Das Qualitätsmodell nach Kano

   Lektion 7:     Gute Gründe für Qualitätsmanagement

   Quiz 1:          7 Fragen

 

Kapitel 2: Qualitätsmanagement-Grundlagen (37:22)

   Lektion 8:     Umdenken – Qualität planen

   Lektion 9:     Der Deming – oder PDCA-Zyklus

   Lektion 10:   Das KAIZEN-Management-Konzept

   Lektion 11:   Der KVP-Gedanke als QM-Grundkonzept

   Lektion 12:   7 Arten von Verschwendung

   Quiz 2:          8 Fragen

 

Kapitel 3: PDCA-Zyklus Teil 1 (42:01)

   Lektion 13:   Ziele SMART formulieren

   Lektion 14:   QM-Dokumentation

   Lektion 15:   Charakterisierung Dienst-/Verfahrensanweisung

   Lektion 16:   Prozessbeschreibungen

   Lektion 17:   Prozessbeschreibungen - Tabellenform

   Lektion 18:   Prozessbeschreibungen - Prosa

   Lektion 19:   Umsetzung

   Lektion 20:   Nachweise

   Quiz 3:          9 Fragen

 

Kapitel 4: PDCA-Zyklus Teil 2 (50:06)

   Lektion 21:   Instrumente - Befragung

   Lektion 22:   Instrumente – Interne Auditoren

   Lektion 23:   Messgröße und Kennzahlen

   Lektion 24:   Kennzahlen-Dimensionen

   Lektion 25:   Beispiele für Kennzahlen

   Lektion 26:   Kennzahlensystem

   Lektion 27:   Veränderung

   Quiz 4:          11 Fragen

 

Anbieter

Lecturio

Lecturio wurde 2008 in Leipzig gegründet und ist die führende deutschsprachige E-Learning-Plattform für private und berufliche Aus- und Weiterbildung. Zusammen mit einem Team von 50 Leuten will Lecturio die deutsche Bildungslandschaft nachhaltig positiv beeinflussen.

 

Lecturio ist eine zentrale Wissensplattform, die Online-Kurse zur Verfügung stellt. Somit haben Studenten und Lernbegeisterte die Möglichkeit, Vorlesungsinhalte ergänzend zu den Präsenzvorlesungen auch in digitaler Form anzusehen. Auch Professionals können sich kostengünstig und effizient in ihrem Fachgebiet weiterbilden.

 

Das professionell aufgearbeitete Lernangebot umfasst mit über 10.000 Video-Vorträgen nahezu alle relevanten Themenbereiche der beruflichen Weiterbildung sowie die Themenbereiche Persönlichkeitsentwicklung, Finanzen, Softwareanwendungen und Medizin.